上海市閔行區(qū)龍松餐飲店(個(gè)體工商戶(hù))

一、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)1.人員管理負(fù)責(zé)汽車(chē)美容團(tuán)隊(duì)的日常工作安排，根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理分配任務(wù)，如洗車(chē)、打蠟、內(nèi)飾清潔、漆面修復(fù)等工作任務(wù)，確保工作流程順暢。2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展制定并實(shí)施汽車(chē)美容員工的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工的入職培訓(xùn)，使新員工熟悉汽車(chē)美容的各項(xiàng)工作流程、工具使用和安全注意事項(xiàng)。3.組織在職員工的技能提升培訓(xùn)，如學(xué)習(xí)新的汽車(chē)美容技術(shù)、產(chǎn)品使用方法等，以提高團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)務(wù)水平。二、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量控制1.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化熟悉汽車(chē)美容的各個(gè)環(huán)節(jié)，從車(chē)輛接待、清洗、美容項(xiàng)目操作到車(chē)輛交付的全過(guò)程，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.建立和完善汽車(chē)美容的標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP），確保每個(gè)員工都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。3.質(zhì)量監(jiān)督對(duì)汽車(chē)美容項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，定期檢查車(chē)輛美容后的效果，如漆面光澤度、內(nèi)飾清潔程度等，確保符合公司設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.處理客戶(hù)對(duì)汽車(chē)美容質(zhì)量的投訴和反饋，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，如安排重新美容、給予客戶(hù)一定的補(bǔ)償?shù)?。三、客?hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)1.客戶(hù)接待與溝通在客戶(hù)送車(chē)進(jìn)行美容時(shí)，負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)關(guān)于汽車(chē)美容項(xiàng)目、產(chǎn)品、價(jià)格等方面的疑問(wèn)。2.根據(jù)客戶(hù)的需求和車(chē)輛狀況，向客戶(hù)推薦合適的汽車(chē)美容套餐或項(xiàng)目?？蛻?hù)滿(mǎn)意度提升跟進(jìn)汽車(chē)美容項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)向客戶(hù)反饋車(chē)輛的美容進(jìn)度，讓客戶(hù)隨時(shí)了解自己車(chē)輛的狀態(tài)。3.確保車(chē)輛按時(shí)交付給客戶(hù)，在交付時(shí)向客戶(hù)詳細(xì)介紹車(chē)輛美容后的效果和注意事項(xiàng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。4.收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，定期對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，以提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。四、物料與設(shè)備管理1.物料管理負(fù)責(zé)汽車(chē)美容用品和材料（如洗車(chē)液、車(chē)蠟、內(nèi)飾清潔劑等）的采購(gòu)計(jì)劃制定，根據(jù)業(yè)務(wù)量和庫(kù)存情況合理安排采購(gòu)量，確保物料的充足供應(yīng)。2.對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行管理，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，記錄物料的出入庫(kù)情況，防止物料積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。3.檢查物料的質(zhì)量，確保所使用的汽車(chē)美容物料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格的物料及時(shí)進(jìn)行處理。4.設(shè)備管理負(fù)責(zé)汽車(chē)美容設(shè)備（如洗車(chē)機(jī)、打蠟機(jī)、拋光機(jī)等）的日常維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃制定，安排設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。5.對(duì)新設(shè)備的引進(jìn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和設(shè)備的性能、價(jià)格等因素，選擇合適的設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)。6.培訓(xùn)員工正確使用和維護(hù)汽車(chē)美容設(shè)備，提高設(shè)備的使用壽命和使用效率。工作時(shí)間：8:30-17:30，月休4天

廈門(mén)·湖里區(qū)·禾山

12月26日 10:38

先生

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只有看到未來(lái)，才會(huì)有未來(lái)[加油]招聘！招聘！招聘！汽車(chē)美容技師（若干）洗車(chē)工（若干）尋找志同道合的，吃苦難勞，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先底薪提成全勤績(jī)效年終獎(jiǎng)?：（微信同號(hào)）地址：車(chē)魯班一站式服務(wù)中心（文化路以北賽汗路以西50米）全季酒店旁邊

包頭·青山區(qū)

11月14日 13:22

先生

立即聯(lián)系