深圳市紫隆客家菜館

崗位職責(zé)：1、具備處理貨物異常問題、做到數(shù)據(jù)與貨品同步、跟進(jìn)進(jìn)程、報表更新反饋客戶、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；2、能接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格：1、需要上夜班，中專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，。3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、反應(yīng)靈敏。5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時間:8:30-18:00

深圳·龍華區(qū)

10月17日 01:06

周先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

招聘：深圳五和中轉(zhuǎn)場廣東省深圳市薪資：5000-7000負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息流對接、輸出、監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)按班次進(jìn)行有效清場。1、服務(wù)質(zhì)量分析與推動改善①、客訴、落貨、錯分、錯發(fā)、遺失、損壞、操作失誤率、裝卸車掃描率、發(fā)車準(zhǔn)點率、攔截率、完結(jié)率數(shù)據(jù)分析、問題輸出改善、跟進(jìn)異常改善/解決進(jìn)度及指標(biāo)達(dá)成監(jiān)控；②、安全類、其他視頻監(jiān)控核查。2、中轉(zhuǎn)場信息處理：路由核查、異常信息上報3、24小時值班監(jiān)控設(shè)備異常。對自動化異常及運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，確保場地運(yùn)作、設(shè)備人員及時處理運(yùn)作過程的排障、清堵等4、出口報關(guān)信息處理①審單中心裝車、攔截、轉(zhuǎn)票等指令接收，拉通現(xiàn)場執(zhí)行。②各類出口信息上報（港車發(fā)車時間、散航國際件直航/臺灣全貨機(jī)直航信息報送、轉(zhuǎn)港國際件信息報送、轉(zhuǎn)港臺灣件信息報送、D類需單獨報關(guān)快件信息報送）

深圳

10月30日 19:16

先生

立即聯(lián)系