陜西百邦智人力資源有限公司

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶服務(wù)管理，確?？蛻魸M意度2.監(jiān)督和優(yōu)化客服流程，提升服務(wù)質(zhì)量3.處理客戶咨詢，解決客戶問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象任職要求:1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神2.能夠高效地處理客戶需求，具備良好的問(wèn)題解決能力3.對(duì)電商行業(yè)有深入理解，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

西安

9月19日 11:45

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

客服主管相關(guān)崗位專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書(shū)；有門(mén)診及二級(jí)以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；身體健康，形象氣質(zhì)良好；具有較強(qiáng)的溝通能力薪資福利:根據(jù)不同崗位薪資待遇不同，面議

西安

10月15日 19:19

先生

立即聯(lián)系

招聘：客服主管薪資：5000元以上/月1、2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、執(zhí)行以及對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。3、負(fù)責(zé)擬定客服工作應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件。4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主重大投訴。5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主回訪、走訪工作。6、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理，確保完整、準(zhǔn)確有效，并做妤相應(yīng)的歸檔工作。7、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶相關(guān)管理的催收。8、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查，對(duì)業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)戶意見(jiàn)整改措施并持續(xù)改進(jìn)。聯(lián)系人：李老師

武漢

10月18日 06:08

先生

立即聯(lián)系