如何掌握職場說話技巧
掌握職場說話技巧是在職場中展現(xiàn)魅力和成功的重要一步。魚泡網(wǎng)職場專家告訴你職場說話的一些技巧。
1、盡量不使用否定性的詞語
心理學家調查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。如:我不同意你今天去北京這句話,我們換一種說法我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。
2、換一個角度表達更易接受
漢語是世界最復雜的語言之一,這種復雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如,我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式:你真的很胖,需要減肥另一種說的方式:你從前您一定是個很苗條的人。表達的方式還會有很多種,如果你是那位女士,會喜歡哪種說法,當然是第二種。所以,我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
3、善用身體語言
把自己的肢體語言和說話技巧結合起來可能是提高溝通成功率的好方法。而借助于肢體語言,如用手勢、面部表情、姿態(tài)的調整等等,在說話時建立眼神接觸,能夠讓人更容易理解到你的觀點和情感態(tài)度。
4、簡潔表達
不要讓自己的話顯得空洞和冗長,保證自己傳達的信息精準且重點鮮明,避免打太多廢話,從而讓聽眾不會感到厭煩,并且更愿意聽取你的意見和思路。
5、情緒不穩(wěn)少說話
人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時,智力是相當?shù)偷模睦韺W研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信急中生智的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
總的來說,掌握好說話技巧不僅能讓你在職場中更加吸引人和受歡迎,也能夠幫助你更好地實現(xiàn)自身的職業(yè)目標,所以一定要不斷地練習,不斷總結,才能越來越好地在溝通中表現(xiàn)與實現(xiàn)職場成功。
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